Bonjour Bernard,
J'ai lu la réponse de Louis-Marie à votre question : comme d'habitude en pareil cas, je trouve un peu facile de justifier la suppression d'un service par la désertion des cliénts lorsqu'on a supprimé toute publicité et même toute information sur ledit service, la réservation d'un wagon-lit par internet étant réservée aux initiés très bien informés : il y a beau temps que la plupart des gens pensaient qu'il n'y avait plus du tout de wagons-lits.
Jean-Michel
couchettes espace privatif
bonkour !
je me suis inquiété auprès de votre collègue jean marie le 8 dernier de la suppression des voitures du train bleu (ma question: train de nuit): Sans qu'il m'ait pour auyany répondu j'avais fini par trouver une réponse a peu près satisfaisante( a peu près seulement!) en apprenant que dès lors le tarif pro 1ère me donnait la possibilité de demander un espace privatif moyennant supplément.. Normal rien à dire.
Ayant a voyager comme d'hab dans mon train bleu je me suis précipité sur cette possibilité:
a) aucun des menus de résa internet (sncf ou grand voyageurs ne propose cette option!
b) j'ai téléphoné sur ma ligne résa grand voyageur et la réponse fort aimable après temps de perplexité et de recherche a été:
le service espace privatif n'est pas proposé sur ce train.
Le seul train qui avait encore des WL ne propose pas d'espaces privatifs!!!!
J'ai évidemment retesté pour vérifier. La bouleversante réponse a été la même!
Que me répondez vous vite et sérieusement? Merci
Bernard
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Bonjour Bernard,
je pense que l'offre "espace privatif " n'est toujous pas mise en service et que peu de guichetiers ont recu une formation dessus.
Sur le site de reservation internet le service est toujours inexistant...
Moi je prends le Lorazur (metz/nice) ou l'alsace/riviera (strasbourg/nice) et aux distributeurs automatiques en gare cela fonctionne uniquement au départ des grandes gares.Concrètement je monte aux arcs-draguignan jusqu'a Marseille en fauteuil inclinable et j'ai dispo mon compartiment privatif seulement à Marseille... Génial non???
Juste une précison le train bleu n'était pas le seul à proposer les voitures-lits il y avait encore aussi le Lorazur et le Paris/Briancon
Je ne sais pas pour vous mais moi j'ai la possibilité de prendre l'avion ( j'avoue j'ai la trouille mais il m'arrive de le prendre) et si l'espace privatif ne fonctionne pas mieux ca sera à moi de preferer l'avion...
marco pothier