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c'est vrai il n'y a toujours pas de moyen de prendre sa réservation via internet pour notre famille
de plus la question est posée le 24 DEC 2007 et il n'y a pas de réponse
avec la SNCF tout est possible
A quand une réponse?
même négative

nicolas BEGEL

nicolas BEGEL
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20 Jan 08 à 19h22

Bonjour,
Je rappelle a Nicolas le principe d'utilisation de ce site:
Ce qui est possible, c'est que vous pouvez lire le mode d'emploi en haut de page...
Pour obtenir une reponse a vos questions, il faut que les internautes votent pour celle ci.
Ce n'est qu'aux questions les + plebicitées que les representants de la SNCF repondront..
Peut etre qu'un jour on obtiendra des reponses a toutes les questions puisque je vois que le nombre d'interlocuteur augmente...
Aller, pour la peine, je vote pour la question.
Cordialement

Gilles

Gilles
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Date
21 Jan 08 à 14h00

Tout d'abord je tiens à remercier Gilles de rappeler le fonctionnement Opinions & Débats de la SNCF. Je ne le savais pas.
La question posée par Willy et Nicolas me tient particulièrement à coeur, étant dans la même situation que lui (militaire, marié et 2 enfants à charge) pour voyager. J'attends avec impatience la réponse du responsable du site voyages-sncf.com

Martial

Martial
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28 Fév 08 à 11h12

Bonjour,
En plus de la solution du guichet, vous avez aussi la possibilité de faire vos reservations "Famille Militaire" par telephone (3635)
Cordialement

Gilles

Gilles
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Date
28 Fév 08 à 13h44

super un numero en 3615
aujourd'hui tout le monde a internet et donc un forfait environ 30€ par mois avec accès internet illimités et là on nous dit qu'il existe encore un numéro spécial pour faire la réservation avec sa carte Famille Militaire
ma question est donc la suivante qui va nous rembourser le surplus du ticket du à l'appel en 3615
déja que notre pouvoir d'achat est en forte baisse on essaie de nous enlever nos derniers avantages.
mais je suis sûr que si une catastrophe vient à nouveau toucher la France ( tempête, marée noire...)
on sera content de nous voir.
A force de tirer sur la corde on ne répondra plus présent et se sera chacun pour soi.
Ca ne doit pas toujours marcher dans un sens
Merci à Gilles pour sa solution mais nous en avons assez d'être taxer de tous les côtés
Bonne soirée

nicolas BEGEL

nicolas BEGEL
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28 Fév 08 à 17h48

bonjour Nicolas,
Vu que la reservation par internet ne marche pas et que Willy ne voyait que la solution du guichet, je rappelais que pour ceux qui n'ont pas des gares a proximité, il restait la possibilité de la reservation par telephone. Et pour les militaires et leurs familles, c'est encore la seule solution s'ils ne veulent pas se deplacer.
Le numero 3635 n'est pas nouveau, et son prix non plus n'est pas une nouveauté, mais ca reste une possibilité (encore moins penalisante pour ceux qui payent 25% du billet que ceux qui payent plein pot).
Cordialement

Gilles

Gilles
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28 Fév 08 à 18h38

moi aussi je suis dans le même cas j'ai du mal a me déplacer a la gare donc j'aimerais savoir comment faire pour réserver des places avec la crte famille militaire car l'option n'est aps proposé parmi toutes les cartes
donc j'ai voté pour cette question

melanie

melanie
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Date
28 Fév 08 à 21h40

Un grand merci à Gilles
je tiens à vous rappeler que lorsque je voyage seul je peux réserver mon billet par internet sans aucun problème et comme vous le dites je ne paie que 25% du billet.
Pour le restant de ma famille je n'ai pas le droit à la même réduction
dans le meilleurs des cas nous avons 50% de réduction mais le plus souvent 25% ce qui fait que le billet revient à 75% donc si je voyage avec mon épouse nous avons un billet qui nous reviens à chacun à 50%.pourquoi cette réduction militaire veut dire disponible 24H/24. on est amené à aller loin de chez nous pour le bien de tous pour représenter la France aider des réfugiers... du coup dans sa grande bonté la France nous laisse se privilège. c'est l'un des tous derniers.
lorsque nous ne sommes pas chez nous pour des questions de travail notre famille perd le droit à cette réduction et paie le billet à plein tarif.c'est une carte famille que lorsque je suis là.sans moi ma petite famille n'existe pas pour l'Etat.Sauf pour les impôts taxes .
Alors on demande juste à la SNCF de faire modifier son programme pour que nous puissions être comme tout le monde .
Merci

nicolas BEGEL

nicolas BEGEL
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29 Fév 08 à 15h20

Bon en fait si on veut que la question soit prise en compte par la SNCF, je ne vois qu'un solution : faites voter vos collègues et amis pour cette question.

Willy Kiert

Willy Kiert
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29 Fév 08 à 23h30

Entièrement d'accord avec Nicolas concernant l'obligation pour le titulaire de la carte militaire de circulation SNCF d'être présent avec sa famille. Nous ne sommes pas toujours là lorsque notre famille voyage, c'est la situation inhérente à la position militaire. Mais l'Etat peut faire un geste, car c'est l'Etat et non la SNCF qui est impliqué. Il s'agit de crédits versés par l'Etat à la SNCF pour la réduction de 75% du billet en dédommagement à la société de transport. Il ne faut donc pas l'oublier et ne pas se tromper de cible.
Par contre, que la voyages-sncf.com modifie son programme pour que l'on puisse accéder à la "carte famille militaire" dans le menu déroulant, tout à fait d'accord. Ca ne couteraît pas bien cher à la filiale de la SNCF, c'est certain. Je vois que Vincent a bien indiqué ce que j'avais dit. Tarif social = Etat.

Martial

Martial
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02 Mar 08 à 10h50

tout a fait d'accord surtout que moi lorsque je veux prendre le train en génrale c'est pour rejoindre mon mari donc par conséquent il n'est pas avec moi donc je ne pourrais pas profiter de la carte

melanie

melanie
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07 Mar 08 à 16h24

Eh oui...je suis femme de militaire... et je suis d'accord avec vous.. sur le site il n'y a pas d'option carte famille militaire...donc pas très pratique. De plus c'est mon mari qui doit faire le trajet ttes les semaines pour venir me voir a plus de 800km...car la semaine il est a la base... j'ai la carte de réduction mais malheureusement je n'ai pas la réduction quand je vais le voir en w end...car pour avoir la réduction il faut qu'il m'accompagne! Donc du coup ça sert a rien!

Fabiola GA

Fabiola GA
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07 Mar 08 à 17h30

Le tarif militaire est un tarif dit social,c est a dire que c est l' Etat qui rembourse a la SNCF la difference entre le tarif normal et le tarif militaire. Pour ceux qui ne sont pas contents que le tarif famille militaire ne s applique qu'en voyageant avec le titulaire de la carte militaire, c'est aupres l'Etat et de votre hierarchie qu'il faut raler et pas apres la SNCF

vincent

vincent
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07 Mar 08 à 21h33

Oui c'est dommage de voir que tout le monde reste planté sur ses positions.
Et l'Etat qui ne donne toujours pas la possibilité d'utiliser la carte famille sans son conjoint malgré les demandes répéter des militaires.
La SNCF qui n'arrive pas à modifier un programme pour inclure une réduction famille militaire.
Je ne suis pas informaticien mais je suppose que pour modifier le programme sois rajouter une réduction cela doit être un travail sur plusieurs semaines avec un sacré investissement tant en hommes quand argent sinon je pense qu'ils l'aurait déja fait
Bon weekend à tous

nicolas BEGEL

nicolas BEGEL
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08 Mar 08 à 10h31

pour répondre à Vincent cela fait des années que l'in réclame à notre hierarchie que notre conjoint puisse utiliser la carte famille sans obligatoirement être avec nous.
Seulement la hiérarchie ce sont nos supérieurs et eux n'ont pas de problème d'argent et ils préfèrent mettre l'argent que cela couterait dans leur augmentation , mais cela est un autre sujet.
De plus ils font la dure d'oreille comme la SNCF avec notre demande . A croire que notre demande n'est pas légitime.On est bien loin de la devise avec la SNCF tout est possible. Enfin presque.
Je ne rale pas contre la SNCF mais contre le système qui nous met des murs à chaque fois que l'on avance.Si j'ai blessé les gens de la SNCF je le regrette car se n'étais pas mon intention. Je voulais juste faire évoluer le système mais aujourd'hui pour que ça bouge il faut faire des grèves là je ne vous apprend rien. Seulement se n'est pas dans nos gènes....
A tous bon courage. Bon je vais continuer à faire la queue si je veux avoir nos billets...

nicolas BEGEL

nicolas BEGEL
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10 Mar 08 à 17h51

Entièment d'accord avec Nicolas. Je suis militaire de carrière et pour se faire entendre, malheureusement il faut faire grève comme pour le personnel de la SNCF. Ce n'est pas dans notre culture. Je rappelle à tous les intervenants qu'à ce jour, nous n'avons toujours pas eu de réponse de Jean-Pierre à la question de Willy. A suivre....

Martial

Martial
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18 Mar 08 à 12h01

vraiment d'accord, j'habite a 40 km de la gare, alors me deplacer pour reserver un billet m'enerve particulierement. surtout pour m'entendre dire j'ai pas de place a 50% , il y a des quotas !!!!!!
et oui a J-4 de paques il y a des places 50% famille nombreuse mais pas famille militaire.
j'ai decidé de partir en voiture tellement la sncf m'enerve !!!!!!!!!

FRANCOISE pinkos

FRANCOISE pinkos
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18 Mar 08 à 22h46

Je pense qu'avant que la question soit prise en compte et qu'une réponse satisfaisante y soit donné, nous serons nombreux à ne plus en avoir besoin de cette foutue carte de réduction.
Merci à tous de vos commentaires.

Willy Kiert

Willy Kiert
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18 Mar 08 à 23h48

Vous avez raison comme nous ne sommes qu'une minorité à nous plaindre du disfonctionnement de leur programme , cela n'a pas d'importance. En étant militaire on fait parti de la classe moyenne celle qui paie pour tous les autres . On a plus de droit si l'on ne possède rien ou si l'on a beaucoup.
La SNCF se moque de nous et pourquoi se génerait-elle?
Ce n'est pas une question sur la limite d'age du travail ou les conditions de travail de nos chers agents SNCF non ce sont juste quelques familles de militaire qui demande l'égalité pour tous " égalité devant les réductions" cette réduction nous on la gagne en rendant service à l'ETAT. Nous nous sommes militaire 24/24. Cela peut en faire rire certains mais c'est comme ça. En plus on ne va pas manifester. Ceci est interdit dans notre Statut.
Ce qui est grave c'est qu'une Grande maison comme la SNCF ne réponde pas à tous ses clients.La première question date du mois de décembre et rien ne bouge sur le point là on est tous d'accord.
Si jamais il embauche pour faire le suivi de se site je suis libre de suite.
A classer pas important. Demain il fera encore jour... Ils vont finir par se lasser...Bonne question mais j'ai pas envie de vous répondre...Non c'est une place en OR. On doit surveiller de ne pas se la faire voler.C'est surement le travail de la journée après le café et le journal et l'heure de la débauche...
Bonne journée à tous.Désolé pour se qui se sente blessé mais aujourd'hui j'ai eu une journée de M.....
Alors la SNCF sert peu être à cela après tout.

nicolas BEGEL

nicolas BEGEL
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19 Mar 08 à 18h01

petite nouveauté j'ai pris le train ce week end et comme nous sommes toujours en attente de notre carte famille militaire nous demandons au controleur de nous faire une anotation sur le billet afin de nous faire rembourser lorsque la carte sera prète (on a fait la demande en aout la carte est partie début février pour le tempon sncf et toujours pas de nouvelle enfin bref)

le controleur très sympa nous a dit que depuis février il existait une carte complémentaire a la carte famille qui permettait aux conjoints de militaire de bénéficeier de reductions même quand il n'est pas là

alors nous on va se rensigner auprès du service carte et si c'est réel c'est bien donc je voulais vous en informer vous qui etiez également interressé par contre pour les réservations par internet ce n'est toujours pas d'actualité

melanie

melanie
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27 Mar 08 à 14h31
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Bonjour.
C'est Lara, responsable de la tarification Grandes Lignes, qui répond à votre question.
« Vous avez raison, le tarif « Carte famille militaire » n’est pas proposé sur http://www.voyages-sncf.com. Lorsque vous voyagez en famille, vous pouvez donc profiter de ce tarif en achetant vos billets soit directement en gare ou dans une boutique SNCF, soit comme le rappelle Gilles, par téléphone au 3635.
La SNCF propose plus de 200 tarifs à ses clients. A ce jour il est techniquement impossible de tous les faire figurer sur notre site Internet. Ce sont donc logiquement les quelques dizaines les plus utilisés qui sont disponibles sur voyages-sncf.com.

Cordialement,

Lara »


Cyril

Cyril
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Date
15 Sep 08 à 10h49
nouveau
Willy Kiert
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24 Déc 07 à 07h52

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