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Lien défaillant pour le TER
Bonjour,
Je ne suis pas sûr que ce soit l'endroit le plus approprié, mais après avoir cherché plusieurs minutes sur le site http://www.gares-en-mouvement.com et http://www.sncf.com, je n'ai pas trouvé mieux.
Je voulais simplement vous signaler :
1/ Un lien inopérant sur la page http://www.gares-en-mouvement.com/gare.jsp?langue=fr&... (gare en mouvement pour gares en PACA) : dans le bandeau en bas de page, indiquant tous les sites spécialisés (TGV, THALYS, etc.), le site "ter" (donc TER PACA) est indiqué par http://www.ter-sncf.com/paca/V2/index.asp. Ce lien ne marche pas. Le lien correct est : http://www.ter-sncf.com/Paca/.
2/ Une suggestion : il m'a fallu plus de 15 minutes pour trouver comment vous signaler ce dysfonctionnement, et m'inscrire à ce service de débats. Beaucoup d'utilisateurs n'ont pas cette patience. Il serait certainement souhaitable de faire un lien direct "Nous signaler un dysfonctionnement", cela faciliterait la vie de ceux qui souhaitent vous aider à améliorer vos sites (qui sont très utiles en général).
Merci par avance de transmettre aux personnes en charge de ces questions si besoin est.
Cyril
Cyril Hariton
- Cyril Hariton
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J'ai également constaté ce dysfonctionnement, ainsi que des difficultés dans la mise à jour de l'affichage sur le site gare-en-mouvement. La nébuleuse des sites SNCF (gare en mouvement, infolignes, sites TER, bougezmieux.com, voyage sncf, etc ...) devient totalement incompréhensible, et la nouvelle page d'accueil http://www.sncf.fr a rendu tout cela encore plus compliqué pour le voyageur occasionnel : à l'image de la SNCF et de ce que vivent les passagers au quotidien, impossible de savoir qui fait quoi, qui est responsable de quoi, où trouvez la bonne info au bon moment, etc ...
Et le pire, c'est quand la même info, disponible en plusieurs endroits, est différente : par exemple, un train annoncé en retard sur infolignes, supprimé sur gare-en-mouvement à son terminus : a priori, c'est à cause de la difficulté à gérer l'info pour les trains qui roulent mais s'arrêtent avant leur terminus, c'est quand même assez incroyable au 21ème siècle !!!
Courage aux informaticiens de la SNCF, il paraît qu'en 2008, le chantier de l'info fiable se poursuit, si l'objectif est vraiment de transmettre la bonne info au bon moment aux voyageurs, comme nous le font croire les pub et comme nous l'a dit un directeur TER, ils ne vont pas avoir le temps de chômer ... ou de faire grève ;-))) (humour bien sûr).
Vanina