Achat d'un billet avec des points Smiles

Moi aussi, effectivement je n' arrive pas à savoir comment acheter un billet avec les points smiles, j' attends la réponse à votre question dominique

De part mon expérience sur les lignes Sud-Est, je peux avoir des billets avec mes points smiles sur les TGV...mais pas sur les TER.
Concrètement, sur Paris-St-Etienne, si je prends un des 3 TGV qui vont jusque là, pas de problème, si je veux faire Paris-Lyon TGV (plus nombreux!) puis TER, ça ne colle pas.
J'ai des exemples sur d'autres destinations.
De même, peut-être que Paris-Epernay n'est pas possible en smiles...
De plus le barême est "encore plus généreux", comme dit le marketing SNCF, mais seulement sur certains trains, les TER ne rapportent plus rien.
Rien n'est vraiment "mensonger", mais c'est vrai qu'il y a des omissions dans le discours....

J'ai le même problème. Je trouve ça scandaleux de faire de la fausse publicité. Nous sommes tous là à accumuler des smiles sans pouvoir les utiliser ! C'est la 3ème fois que je souhaiterais partir et dépenser ces points. toujours la même réponse : "il n'y a pas de train pour cette période".
Il y en a marre de la publicité mensongère.

Bah vous êtes tous bète ou quoi ?
Moi j'ai une carte smiles. Je cumule des points en allant faire des courses chez Gé@nt Casino, j'en ai souvent et je bénéficie de nombreux voyage.
du Sud ouest vers Paris, Lille etc ...
C'est vrai que des fois ils disent billet prime non disponible c'est juste qu'ils ont un quota de billet prime et un quota de billet payant, bah quand tout le monde à réserver les primes c'estnon dispo. Suffit juste de modifier les horraires ou la destination :/ Faut pas être trop gourmant.

A Savoir qu'on peut avoir un billet prime, pour le meme nombre de point pour une distance de 100km et de 1000 km

Enfin je trouve que vous vous plaignez pour rien

Arnaque ? C'est un service gratuit faut pas trop en demander

Je vous invite à aller lire ici : http://www.smiles.fr/ et de lire ce qui est écrit dans le rubrique a gauche billetde train sncf

Tout es dit c'est clair et net

et pourquoi la personne au guichet n'a pas pu donner l'explication? a croire que tout est fait pour envoyer le client vers le 3635 qui est un numéro largement surtaxé