Merci à Pascale de son soutien. Oui, certains manient la langue de bois avec virtuosité. S'il faut demander des sacrifices à des usagers au profit de la majorité, pourquoi ne pas leur proposer un dédommagement, une mesure compensatoire ?
Monsieur,
Je viens apporter ma contribution aux plaintes des usagers exprimées sur ce site concernant la suppression de certains TER depuis la mise en place des nouveaux horaires.
La ligne Paris-Clamecy proposait des horaires de fin de semaine très pratiques et pouvant concurrencer l'utilisation d'un véhicule : le vendredi soir, un train partant à 17 h 37 de la gare de Lyon, arrivant à Clamecy à 20 h 28, après correspondance immédiate à Laroche. Celle-ci vient d'être supprimée : prière désormais d'attendre plus d'une heure à Laroche avant de poursuivre son trajet.
Quant au retour le dimanche soir, le 18 h 52 n'arrive plus à 21 h 50 à la gare de Lyon, soit trois heures plus tard. Il nous est proposé de patienter 1 h 20 à Laroche, pour enfin atteindre le but à 23 h 23, après 4 h 31 de voyage...
Dans ces conditions, le train, "le mode de transport le plus favorable à la protection de l'environnement", selon la campagne publicitaire actuelle de la SNCF, n'offre plus aucune alternative crédible à l'utilisation de la voiture.
La SNCF assume de moins en moins son rôle de service public. À quoi bon multiplier les opérations de communication trompeuses : la réalité du terrain les démentit clairement.
Fort interessant votre question et tout à fait d'accord avec vous.... On vient enfin de me répondre (j'attendais du service client une réponse depuis le 29-11 !!) une lettre incompréhensible, à part toujours la même chose, il faut satisfaire le maximum de voyageurs.... Mais vu le nombre de gens qui se plaignent, je me demande qui la SNCF satisfait ? Les différentes productions de voitures sûrement !!!
Pascale