Votre interlocuteur a répondu à cette question. Conformément à la charte d'utilisation, cette discussion est à présent archivée pour consultation.

Envoyer cette question à un ami

Résultats

  • -1
    Peu intéressant
    X 0
  • 1
    Intéressant
    X 16
Votez !:
Commenter

Bonjour,

oui je vous rejoins complètement sur ce sujet. Je ne comprends rien au site qui est d'une complexité effroyable et ne permet cependant que très peu de possibilités de recherches et de combinaisons. Je suis extrêmement impatient que la SNCF réagisse pour donner un site simple et complet, et surtout fonctionnel car le nombre de requête et de retour inopiné à la page d'accueil est assez incroyable.

Messieurs les webmasters, on compte sur vous, on est tous très impatients!!

Cordialement.

Ken

Ken
Avatar of Ken
0stars
Date
27 Fév 08 à 16h35

pourquoi rabacher la même chose,personne nous écoute.En fait, ils sont incapables de comprendre pourquoi le système bloque constamment:alors, c'est la faute de nos ordinateurs!!

marguerite

marguerite
Avatar of marguerite
0stars
Date
23 Mar 08 à 19h09
Archivé

Bonjour.
C’est Samira, Responsable des relations extérieures de Voyages-sncf.com, qui vous répond.
« Chers internautes,
La refonte de la page d’accueil de voyages-sncf.com a pour but d’améliorer votre expérience sur notre site en vous aidant à préparer votre voyage, à le réserver et à accéder à tous les bons plans de façon confortable et conviviale.

Ce site, nous l’avons voulu à votre image, c’est pourquoi des utilisateurs, comme vous l’êtes, ont été mis au centre de sa refonte : un panel de 50 internautes représentatifs des voyageurs français ont ainsi exprimé leurs attentes et besoins en matière de site de voyages et ont accompagné durant plusieurs mois les équipes de Voyages-sncf.com autour de l’enrichissement du contenu et de la simplification de la navigation.

Nous venons donc de mettre en ligne la nouvelle version, que nous continuons à améliorer en y intégrant des évolutions heure par heure pour corriger les immanquables « anomalies ». Le site supporte tout de même 40 requêtes par seconde, 700 000 visites quotidiennes !

Bien évidement, l’évolution de notre page d’accueil n’est qu’une première étape de l’évolution de Voyages-sncf.com. La refonte en profondeur de notre site, de notre moteur de réservation et de notre dialogue de vente se fait dans la continuité. Et pour vous apporter une offre et des services les plus proches de vos besoins, vos retours d’expérience et suggestions d’améliorations sont les bienvenus. Alors n’hésitez pas !
Vos attentes sont légitimes, nous nous devons d’être irréprochables.
Et votre satisfaction est un défi de chaque instant pour tous les salariés de notre entreprise.

A votre écoute !

Samira »


Julien

Julien
Avatar of Julien
0stars
Date
19 Mai 08 à 13h15
Commenter
Archivé

Bonjour.
C’est Samira, Responsable des relations extérieures de Voyages-sncf.com, qui vous répond.
« Chers internautes,
La refonte de la page d’accueil de voyages-sncf.com a pour but d’améliorer votre expérience sur notre site en vous aidant à préparer votre voyage, à le réserver et à accéder à tous les bons plans de façon confortable et conviviale.

Ce site, nous l’avons voulu à votre image, c’est pourquoi des utilisateurs, comme vous l’êtes, ont été mis au centre de sa refonte : un panel de 50 internautes représentatifs des voyageurs français ont ainsi exprimé leurs attentes et besoins en matière de site de voyages et ont accompagné durant plusieurs mois les équipes de Voyages-sncf.com autour de l’enrichissement du contenu et de la simplification de la navigation.

Nous venons donc de mettre en ligne la nouvelle version, que nous continuons à améliorer en y intégrant des évolutions heure par heure pour corriger les immanquables « anomalies ». Le site supporte tout de même 40 requêtes par seconde, 700 000 visites quotidiennes !

Bien évidement, l’évolution de notre page d’accueil n’est qu’une première étape de l’évolution de Voyages-sncf.com. La refonte en profondeur de notre site, de notre moteur de réservation et de notre dialogue de vente se fait dans la continuité. Et pour vous apporter une offre et des services les plus proches de vos besoins, vos retours d’expérience et suggestions d’améliorations sont les bienvenus. Alors n’hésitez pas !
Vos attentes sont légitimes, nous nous devons d’être irréprochables.
Et votre satisfaction est un défi de chaque instant pour tous les salariés de notre entreprise.

A votre écoute !

Samira »


Julien

Julien
Avatar of Julien
0stars
Date
19 Mai 08 à 13h15
nouveau
Chantal Masson
Avatar of Chantal Masson
0stars
Date
06 Fév 08 à 20h35
Technologie et Design © 2006 DIMELO - Editeur de Feedback2.0 - Mentions légales