Insufisance de valideurs Navigo

Bonjour,

Vous avez tout à fait raison; nos clients sont de plus en plus nombreux à choisir et à utiliser le passe Navigo, que ce soit avec Imagine'R pour les jeunes, avec l'abonnement annuel Intégrale, ou pour la Carte Orange mensuelle ou hebdomadaire. Il y a déjà aujourd'hui plus de 2,5 millions de porteurs de Navigo ! Ca n'est pas un hasard, puisque ce support procure de réels avantages, comme un passage plus facile aux contrôles automatiques, ou une possibilité de remplacement du titre de transport en cas de perte ou de vol.
Dans les gares non équipées de contrôles automatiques d'accès, la validation du passe Navigo n'est cependant pas encore obligatoire. Cette validation présente pourtant déjà un véritable intérêt : elle nous permet de mieux connaître les flux de voyageurs, et donc de mieux faire évoluer les aménagements des gares en fonction de la fréquentation, de mieux adapter les fréquences et les horaires des trains aux besoins des voyageurs. Il s'agit d'une exploitation exclusivement statistique, qui garantit un strict respect de la vie privée, conformément aux engagements pris avec la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).
Dans une première étape, pour accompagner le changement d'habitude des voyageurs qui passent d'un titre magnétique à un titre sans contact, nous avons choisi de ne pas systématiquement implanter de valideur à chacun des accès des gares. Cela explique qu'il n'y en ait effectivement qu'un seul à la gare d'Orangis-Bois de l'Epine. Nous essayons malgré tout d'implanter ces appareils aux endroits les plus appropriés, forcément très variables selon la configuration des lieux, puisque nous souhaitons inciter progressivement les usagers à faire ce petit geste simple qui consiste à présenter leur passe devant le valideur. Il va sans dire que nous suivrons avec intérêt les réactions du public. Merci en tout cas de nous aider avec vos remarques.

Cordialement.
Thierry