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Vous avez repondu à ma question "SNCF silence radio" que les remboursements pour les Passes Navigo avait eu lieu en janvier et fevrier apres envoi d'un courrier : Si vous aviez serieusement etudie ma question, ce que visiblement vous n'avez pas fait, vous auriez pu constater : Aucun courrier n'a ete envoye de la part des services Navigo, A fin mars voir fin avril aucune diminution du prelevement n'avait encore eu lieu, en tout cas pour tout le personnel de ma societe et pour tous les amis avec qui je prends le train,.Quand vous arrivez enfin à avoir quelqu'un chez Navigo c'est pour vous demandez des justificatifs qui n'etaient pas dans le communique de la SNCF.Lors de la precedente greve avec indemnisation (RER D et Ligne R) aucun remboursement n'a ete fait et les Servives Navigo ont fait les "Morts" jusqu'à l'abandon des demandes.Alors quand compter vous rappelé à l'ordre les services Navigo et vous excusez pour ces disfonctionnements à repetitions?Et arreter ces reponses "type" et faites un minimum d'enquête"
Une précision je viens enfin de toucher ( Nous sommes le 14 mai !!! ) l'indemnisation dont le montant s'eleve à 24.20 Euros alors que selon mon nombre de zones (1 à 6 et je viens de verifier sur votre prospectus) elle aurait du être de 35 euros et de plus les 7.8 euros promis pour la precedente greve ont disparus. Et apres cela vous allez nous dire que vous ne vous moquez pas du monde ! J'attends toujours une reponse serieuse, des explications et des excuse de la part de la SNCF et eventuellement un complement mais cela releve du rêve !!!
laurent