Votre interlocuteur a répondu à cette question. Conformément à la charte d'utilisation, cette discussion est à présent archivée pour consultation.

Résultats

  • -1
    Peu intéressant
    X 0
  • 1
    Intéressant
    X 23
Votez !:
Commenter

Je me permets de commenter ma propre question en étant plus explicite.

un petit copier / coller de chez voyages-sncf.com (merveilleux site sur lequel j'ai d'ailleurs fait un autre com') d'une recherche de billet Avignon/Rennes :

"10h05 - AVIGNON TGV
12h45 - 12h45> 14h05 via PARIS GARE DE LYON
TGV DUPLEX

06112 2e classe Service Handicapé Voiture bar Période de pointe - Réservation obligatoire
Durée : 06h10

14h05 - PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2
16h15 - 16h15> Null via RENNES
TGV

08023 2e classe Service Handicapé Voiture bar Période de pointe - Réservation obligatoire

Durée : 06h10

96.20 € Vous économisez 15.50 € avec votre carte

Billet carte escapades : Billet Aller Retour obligatoire avec condition week-end.Carte Escapades à présenter à bord du train.Service d'échange et de remboursement soumis à conditions avant le départ. Billet non échangeable et non remboursable après le départ. "

Donc voilà, si j'enlève une résa TGV de 8€ (tarif maxi selon agent sncf) sur un billet à 96 € j'obtient un coût trajet de 88 €.
88 x 25 / 100 = 22...

d'où sort ce 15,50€ ????

je fais le shéma inverse :

si 15, 50 représente ma réduction minimale ( 25 % soit 1/4) du prix plein tarif de mon billet alors

15,50 x 4 = le prix du billet plein pot = 62€

et là vous me dites que c'est la réservation qui fait la différence...

62-25% = 46,50€
pour aller au prix proposé 69,20 je dois inclure une réservation de 49,30€ , plus cher qu'un trajet qui traverse la France !?!

Simon

Simon
Avatar of Simon
0stars
Date
30 Mai 08 à 18h35

toujours pas de réponse ???

Simon

Simon
Avatar of Simon
0stars
Date
19 Jun 08 à 20h49

Ils n'ont pas encore trouvé la clé du placard où est rangée la calculette qui va bien.

Mais il existe d'excellent bouliers.

rord77

rord77
Avatar of rord77
1stars
Date
20 Jun 08 à 12h20

peut-être que vous payez 2 fois la résa TGV (si j'ai bien compris, vous en prenez deux) ?

Clotilde

Clotilde
Avatar of Clotilde
0stars
Date
20 Jun 08 à 14h05

ben, même en comptant 16 euros de résa, sur 96,20 çà devrait faire un minimum de 20.05 euros...

mais tout cela n'est qu'un exemple, et pas le pire... je me suis vu proposer des réduction d'a peine 10 euros sur des billets à + de 100.

Simon

Simon
Avatar of Simon
0stars
Date
20 Jun 08 à 16h00

Clotilde a écrit:
"peut-être que vous payez 2 fois la résa TGV (si j'ai bien compris, vous en prenez deux) ?"

ça ne marche pas non plus.....

rord77

rord77
Avatar of rord77
1stars
Date
20 Jun 08 à 16h37

Bonjour,
Votre voyage s'effectue avec un changement.
Peut-être que les 25% ne s'applique que pour un trajet (Avignon-Paris ou alors Paris-Rennes) ?

Sinon, en 2nde, la réservation est de 8,40 en heure de pointe.

Eric

Eric
Avatar of Eric
0stars
Date
23 Jun 08 à 08h38

toujours pas de réponse de la sncf ????????

Simon

Simon
Avatar of Simon
0stars
Date
19 Sep 08 à 21h58

ca fait bientôt 6 mois que j'ai posé ma question...
faut que je je la repose tous les jours pour avoir une réponse du service commercial ???
je vais le faire si il le faut !!!

on nous prend vraiment pour des c... avec cette espèce de participation "à l'amélioration des services".

Simon

Simon
Avatar of Simon
0stars
Date
19 Sep 08 à 22h03
Archivé

Bonjour Simon,
C'est Véronique, de la Direction Commerciale TGV, qui répond à votre question.
"Comme l’indiquent nos dépliants et les informations de vente disponibles sur Internet (http://www.escapades-sncf.com), les réductions accordées par votre carte Escapades, destinée aux personnes ayant entre 26 et 59 ans, sont calculées sur le prix Loisir standard pour les trains à réservation obligatoire (TGV, Téoz, Lunéa et Corail de nuit), et sur le tarif normal pour les trains soumis au calendrier voyageurs. Ces réductions sont valables pour tout aller-retour de plus de 200 km, effectué sur la journée du samedi ou du dimanche ou comprenant la nuit du samedi au dimanche sur place.

Lors d’une réservation de billets sur le site voyages-sncf.com, le site :
• vous propose le meilleur tarif disponible avec votre carte, qui comprend donc une réduction de -40% à -25% par rapport au tarif loisir standard.
• vous indique également pour plus de transparence, le montant économisé par rapport au prix payé par un voyageur sans carte qui aurait réservé au même moment (et qui n’a donc pas nécessairement payé le loisir standard, en particulier si la réservation a été effectuée en avance).

Ainsi, sur l’exemple que vous évoquez, pour un trajet Avignon-Rennes en période de pointe et en 2nde classe :
• le tarif loisir standard se monte à 140.80€ ;
• au moment où vous avez procédé à la réservation, votre carte Escapades vous a offert un tarif réduit à 96.20€, soit une réduction qui est bien comprise entre -25% et -40% sur le tarif loisir standard, et une économie de 15€50 par rapport à un voyageur sans carte;
• au même moment, un voyageur sans carte optant pour un tarif loisir aurait eu accès à un tarif de 111.70€ (96.20€+15.50€).

J'espère que ces précisions auront répondu à votre attente.

Cordialement,
Véronique"


Cyril

Cyril
Avatar of Cyril
0stars
Date
22 Sep 08 à 14h53
Commenter
Archivé

Bonjour Simon,
C'est Véronique, de la Direction Commerciale TGV, qui répond à votre question.
"Comme l’indiquent nos dépliants et les informations de vente disponibles sur Internet (http://www.escapades-sncf.com), les réductions accordées par votre carte Escapades, destinée aux personnes ayant entre 26 et 59 ans, sont calculées sur le prix Loisir standard pour les trains à réservation obligatoire (TGV, Téoz, Lunéa et Corail de nuit), et sur le tarif normal pour les trains soumis au calendrier voyageurs. Ces réductions sont valables pour tout aller-retour de plus de 200 km, effectué sur la journée du samedi ou du dimanche ou comprenant la nuit du samedi au dimanche sur place.

Lors d’une réservation de billets sur le site voyages-sncf.com, le site :
• vous propose le meilleur tarif disponible avec votre carte, qui comprend donc une réduction de -40% à -25% par rapport au tarif loisir standard.
• vous indique également pour plus de transparence, le montant économisé par rapport au prix payé par un voyageur sans carte qui aurait réservé au même moment (et qui n’a donc pas nécessairement payé le loisir standard, en particulier si la réservation a été effectuée en avance).

Ainsi, sur l’exemple que vous évoquez, pour un trajet Avignon-Rennes en période de pointe et en 2nde classe :
• le tarif loisir standard se monte à 140.80€ ;
• au moment où vous avez procédé à la réservation, votre carte Escapades vous a offert un tarif réduit à 96.20€, soit une réduction qui est bien comprise entre -25% et -40% sur le tarif loisir standard, et une économie de 15€50 par rapport à un voyageur sans carte;
• au même moment, un voyageur sans carte optant pour un tarif loisir aurait eu accès à un tarif de 111.70€ (96.20€+15.50€).

J'espère que ces précisions auront répondu à votre attente.

Cordialement,
Véronique"


Cyril

Cyril
Avatar of Cyril
0stars
Date
22 Sep 08 à 14h53
nouveau
Simon
Avatar of Simon
0stars
Date
29 Mai 08 à 13h54
Technologie et Design © 2006 DIMELO - Editeur de Feedback2.0 - Mentions légales