Bonjour Madame,
Je me suis récemment rendu en gare de Nancy pour me renseigner sur les prix d'un voyage Nancy - Copenhague en train. J'avais préalablement trouvé les horaires sur le site des chemins de fer allemands. Mais apparemment votre système de réservation ne va pas plus loin que le bout du nez des trains de la SNCF ou de ses filiales. L'Europe proche et directement desservie depuis la France, comme Cologne, Stuttgart ou Zurich, il n'y a pas de problème pour réserver. Mais dès qu'on s'éloigne un peu (Copenhague n'est pas le bout du monde non plus !), impossibilité de nous donner un tarif et de réserver dans une gare française, prétextant que la SNCF n'a pas droit d'émettre des réservations dans les trains concernés. Vive la coopération européenne ! A quand un vrai système de réservation européen, où n'importe quel client européen pourrait réserver dans n'importe quel train pour une destination européenne, de Lisbonne à Stockholm en passant par Varsovie et Zagreb ! C'est bien beau de réaliser des TGV européens jusqu'à Cologne, Francfort ou encore Londres mais l'Europe ne s'arrête pas là (et par ce "là", je parle non seulement de la géographie de l'Europe mais aussi qu'il ne suffit pas de faire des trains européens, il faut également mettre en place tout ce qu'il y a autour, et notamment la billetterie).
En vous remerciant d'avance pour votre réponse.
Bonjour Charles,
Je suis tout a fait d'accord avec vous!
Les reseaux europeens feront une grande avancee s'ils permettaient la reservation depuis n'importe quel pays....
Je pense que la SNCF y travaille depuis plusieurs annees, notamment par ses cooperations avec Lyria, Elipsos, Artesia, Alleo, etc.... Mais cela s'avere plus difficile quand il faut reserver des trains purement etrangers, comme par exemple avec l'Espagne qui bloque regulierement son systeme de reservation aux autres pays....
Je prend l'exemple plus precis de la gare frontaliere pyrenneenne de Latour de Carol qui recoit les Corails Lunea venant de Paris, les Ter de la region Midi Pyrenee, le Train Jaune de Cerdagne et les trains regionaux espagnols venant de Barcelone.
Il est impossible dans cette gare d'acheter un billet pour Barcelone!! C'est quand meme incroyable, dans une gare internationale!!
La SNCF est aussi a l'initiative de RAILTEAM (http://www.railteam.fr) qui permettra je l'espere une meilleure coordination europeenne
Cordialement
PS: Merci de bien vouloir voter aussi pour mes questions
Gilles