Salut Rord77
"EPIC qui a une mission de servie public" c'est un pléonasme.
UNE REPONCE SVP
aujourd'hui 24 juin 2008 toujours pas de train Dijon-Venise mestre pour le 16 aout, On m'avais signalé lors d'une précédente question que les billets seraient en vente début juin,je veux bien qu'il y aura des travaux sur les voies la nuit du 16 mais moi je dois prendre ce train et j'aimerais ne pas dormir sur le quai il n'y a plus de billet prem's pour le 17 ça fait plus d'1 mois que tout les matins je me connecte pour rien vous promettez des places prem's au premier acheteur 3 mois à l'avance encore faut-il qu'elles soient mises en vente . on vous envois des questions auxquelles vous ne répondez même pas, les guichetiers ne savent pas répondre, le service téléphonique non plus
la SNCF est-elle un SERVICE pulblic ?
catherine
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Non la SNCF n'est pas un service public, mais une EPIC qui a une mission de service public. Tout est dans la nuance.
Ce qu'il faut surtout dénoncer, c'est la notion de client, une notion totalement inconnue (ou ignorée) de la part de la SNCF et de ses agents
rord77