Bonsoir,
Ce WE, j'ai effectué l'aller-retour Paris-La Rochelle en famille.
A l'aller, rame rénovée (type Christian LACROIX) très bien : plus de musique nasillarde, ergonomie repensée, bravo.
Par contre, le retour ce soir est une catastrophe (et je voyagais en 1ère classe ...!!) : TGV 8338, voiture 12, places 32-33-35 - la rame n'a pas été nettoyée ; des restes de repas des voyageurs précédents, des toilettes immondes avec une odeur dont je passerai les détails. Et globalement, une rame sale, beaucoup de poussière, y compris dans les grilles de climatisation.
Donc, je peux comprendre les mouvements de grève ponctuels qui empêchent certaines prestations, mais là, c'est du n'importe quoi. Les trains ne sont-ils pas inspectés après le ménage ? Jamais aucune inspection surpise n'a lieu ? C'est incroyable de laisser circuler des trains dans cet état. Etant donné le prix payé, qui lui ne cesse d'augmenter, le voyageur est en droit d'être traité avec quelques égards.
D'avance merci.
Je refais ce voyage le WE prochain, je verrai si c'était exceptionnel ou si cela devient le standard SNCF Grandes Lignes.
Stéphane du Val-de-Marne
Bonsoir,
Malheureusement, je crois que cela devient habituel, mais il faut dire que nos concitoyens sont de plus en plus sales.
Que ce soient journaux gratuits, enballages de nourriture ou de bonbons, mouchoirs en papier, piles usagées crachats, etc ..., C'est de pire en pire.
Je suis d'accord avec vous sur la nécessité d'un nettoyage des rames, mais je constate souvent que les voyageurs laissent tout et n'importe quoi et tant pis pour les suivants !!!
Quant au métro que j'utilise quotidiennement ...
Cordialement,
JLuc
Jean-Luc