toujours la même question de précison horaire sur le même tgv 7005

Bonjour,

Je vous ai déjà écris ur le même sujet qui porte sur la précision et le respect des horaires de départ et d'arrivée du TGV N° 7005 en départ de Paris nord à 6h58 et arrivée à Lille Flandre à 8h00.
Ce train n'est jamais à l'heure et particulièrement à son arrivée en gare de Lille. Pas plus tard que ce matin il est rentré en gare à 8h15 minutes. Ce qui bien évidemment cause pas mal de soucis quand vous avez une correspondance. Par ailleurs la majorité de voyageurs sont là pour raisons professionelles avec des horaires à respecter qui ne prennent pas le train si tôt uniquement pour le plaisir et d'ailleurs quand bien même ça ne devrait en rien exonérer votre entreprise dont le chiffre d'affaire est en hausse de cette responsabilité qu'est la sienne de la précision des horaires annoncés.
Je pend ce train pour raison professionnelle et je suis régulièrement en retard à lille s'en suit l'enchainement que vous imaginez. Je ne sais pas si il s'agit d'un problème de gestion du flux au niveau de la gare de Lille, ou si cela se passe à un niveau de compétence humaine, je dirai que peu m'importe l'important et ce que j'attend de la sncf c'est qu'elle respecte ses engagments et là à ce niveau, pour ce qui concerne ce tgv de 6h58 vous en êtes loin.
Compte tenu du prix que me coute mon abonnement forfait ainsi que celui des billets et la pénalisation que je subis en terme d'horaire, je suis tenté de croire que la notion de client pour la sncf est galvaudée, voire désuette seule compte les bonnes marges financières de l'entreprise.
En ce moment ou le pouvoir d'achat est au centre des préoccupations et que ce qui nous est renvoyé en terme d'image c'est qu'il nous faudrait travailler plus que ce qui est actuellement pour en payer encore plus, cherchez l'erreur je trouve que vous reflétez parfaitement la pensée actuelle.
Toutefois dans un pays démocratique, et avec les valeurs qui pour moi doivent rester bien présentes dans les têtes de chacun si nous ne voulons pas nous perdre en route, j'attend d'abord de vous le respect de vos engagements et la nécessité que vous ferez ce qui vous revient pour améliorer grandement la gestion de cette ligne TGV Paris/Lille.
Merci de prendre le temps de me lire et surtout de me répondre.

Cordialement.

Philippe
Un client qui demande que vous respectiez vos engaments.