Dédommagement grève ponctuelle

Bonjour,

Trouvez vous normal que quand on prend un abonnement de travail à la semaine et qu'une grève se produit, par exemple, le Mercredi, la SNCF refuse tout dédommagement sous le principe que la grève a été trop courte pour donner lieu à quelconque dédommagement ?

Trouvez vous normal qu'un dédommagement ait lieu uniquement lorsqu'une période de grève a été suffisamment longue ?

Il est à noter que, en ce qui me concerne, les dédommagements ont été demandés à :
- Ma gare de domicile qui m'a renvoyé à ma gare d'arrivée
- Ma gare d'arrivée, qui m'a renvoyé vers le service régional (Chambéry)
- Le service régional de Chambéry, qui m'a renvoyé vers Arras (service clientèle national)
- Le service clientèle d'Arras...qui m'a renvoyé...sur les roses...

Trouvez vous normal de considérer le client comme une bille de flipper ?

Merci de vos réponses.

Cordialement,

Philippe N.