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Bonsoir Emmanuel,
C’est Arnaud, de la Rénovation Matériel TGV, qui répond à votre question.
« Merci pour votre contribution.
Il est vrai que la moquette est plus fragile qu’un revêtement type linoléum ou PVC, mais il est possible de l'entretenir et de la changer assez facilement quand nécessaire. C'est surtout un matériau qui possède de meilleures qualités acoustiques (un lino est bien plus bruyant) et un confort général supérieur. La moquette participe selon nous au standard de confort Grandes Lignes. C’est la raison pour laquelle elle a toujours été utilisée sur TGV et sera sans doute reconduite pour les prochains aménagements intérieurs.
Ce qui peut être amélioré, par contre, c'est le matériau employé sur plateformes ou devant les toilettes, qui peut contribuer à préserver la moquette de la salle voyageur (ce que nous appelons le "gratte-pied" et qui correspond à une grosse moquette paillasson noire que l'on voit sur certains TGV près des portes d'accès).
Nous portons de plus en plus d’attention à la propreté perçue par les clients et les nouveaux aménagements prendront davantage encore en compte cette problématique.
Concernant les poubelles ensuite, l'idée était de rendre cet accessoire discret pour éviter de l'imposer au client. C’est ce qui explique leur emplacement et le matériau employé. Mais vous avez raison, le manque de solidité de l’accroche (elles restent dans la main) a été vérifié et elles sont progressivement toutes changées.Cordialement,
Arnaud »

