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Bonjour,
Dès mon 60 ème anniversaire j'ai fait l'acquisition d'une carte sénior + (55 euros) attiré par la réduction de 50% accordée lors des trajets en période bleue. En janvier 2008 ( date d'acquisition de ma carte), la période blanche ( 25% de réduction) était limitée à15h par semaine et le voyageur pouvait bénéficier de la réduction de 50% sur tous les autres créneaux et ce jusqu'au 13 décembre 2008 ( selon plaquette distribuée à cette date).
Le 6 juillet 2008, de façon unilatérale, vous avez modifié les périodes blanches en les portant à 24h30 par semaine au lieu de 15 h, et ce sans ristourne sur la carte sénior valable pourtant 1 an.
N' y a t il pas là comme un abus de confiance? Quel texte vous permet de modifier ainsi vos engagements?
Avec mes remerciements.