voyage modifiéé avec des pénalités

bobjour le 7.7 je réservais un trajet bordeaux paris dans le cadre
d'un aller et retour m'étant trompé de date j'annulais ce voyage
et reprenais immédiatement une réservation à la bonne date sur
un cout de 38,60 on me remboursais seulement 15 euros ???
pourquoi transaction 644626
il s'agit d'une réservation longtemps à l'avance et d'un voyage
aller et retour cela me semble injuste a vous lire
jean-pierre