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GARE ST CHARLES DE MARSEILLE
La gare a été rénové mais de nombreux endroits sont déjà dans un état lamentable. Les nouveaux parkings ne sont plus accessibles avec les ascenseurs (toujours hors service) les escaliers qui donnent aux parkings sont une véritable décharge municipale, pas de nettoyage. Je me suis retrouvée bloquée dans le parking car plus de poignée de porte pour ouvrir celle ci . C'est une honte seulement après quelques mois d'utilisation, pourriez vous faire en sorte que les choses s'arrangent en contactant qui de droit ? La télé avait fait un reportage lors de la mise en service mais qu'en serait-il si un reportage était fait aujourd'hui ?
Un usager très mécontent et je ne suis pas la seule, nous étions plusieurs à faire ce constat et ces commenataires.
elisabeth
- elisabeth
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souffrant d'asthme d'effort et ayant des bagages conséquents (suite à la panne définitive de mon véhicule), j'ai demandé à la gare St Charles si je pouvais réserver un caddy ou un porteur. On m'a répondu que la gare St Charles ne comportait que 2 caddies, réservés aux handicapés avec leur carte. Pour les handicapés sans carte, débrouillez-vous !
"Aidez-nous à vous faire préférer le train" dit la pub. C'est ce que j'ai fait au voyage suivant, devant transporter une petite table d'enfant, je suis partie en avion. Aucun problème, caddy au départ, à l'arrivée et jusqu'à la voiture (sans escalier). Vive le respect du voyageur !
Marie-Claude LEMOINE