Ce n'est pas la première fois que je me sens "mal" lors d'un trajet en train en m'indignant du fonctionnement de la climatisation. Personnellement je préfère avoir trop chaud que trop froid et que d'attrapper des sinusites à cause des bactéries que l'on reçoit par ce système de ventilation. En ayant assez de ces trajets TGV,qui en plus de coûter cher (j'y perd la moitié de mon salaire de mi-temps), d'être plus longs que cela pourrait durer si la ligne était directe entre rouen et laval et si la correspondance à paris était mieux pensée, m'occasionnent des maux de tête à cause des gamins qui braillent et de l'incivilité de certains voyageurs et surtout des sinusites (et là la sncf y peut à mon sens beaucoup), j'en suis venue à m'intéresser au problème de la climatisation trop forte et mal entretenue et voir si d'autres utilisateurs des trains signalent ces désagréments. Je suis bien d'accord avec la plupart des témoignages et ai lu la réponse que vous avez formulé à une dénommée cécile aprés sa question du 18 mai 2008. Je dois dire que je suis choquée de votre réponse! Quelle surprise de vous voir mettre en cause pareillement le témoignage d'un client en lui rétorquant que pour ne pas avoir froid aux pieds il n'a qu'à ne pas porter de tongs! Quel manque de respect et de délicatesse alors que dans ce même forum vous pouvez constater que "Cécile" n'est pas la seule à se plaindre de la climatisation abusive! Voilà en espérant que vous me répondrez avec toute la considération et le respect que quiconque doit à chacun et surtout à une personne consommatrice du service auquel vous appartenez.
Cordialement,
Natacha Reynaud,
Fréquente usagère de la SNCF, qui ferait bien autrement si elle en avait la possibilité.
Les climatisations sont en général réglée sur 21 ou 22°.
Cependant si vous êtes sur une place fenetre, il ce peut que la température ressentie soit inférieure.
Benoit