bonjour
je n'ai pas de carte,
je voudrai réserver en ligne, et aller payer dans un espace sncf
EST CE POSSIBLE? JE NE VOIS PAS CETTE POSSIBILITé
AVANT ON AVAIT TANT DE JOURS POU...
Bonjour Marie,
Vous pouvez en effet poser une option en ligne sur des billets échangeables et remboursables.
Certains tarifs nécessitent un paiement en ligne obligatoire et n...
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Bonjour Robert,
Le message de confirmation de réservation est généré automatiquement après votre achat et ne peut faire l'objet d'un nouvel envoi.
Si vous avez perdu votre réf...
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Bonjour Chantal,
Pour être informée à la fois de l'ouverture des ventes et bénéficier des tarifs les plus bas, inscrivez vous à l'Alerte Résa.
Indiquez nous vos dates de voya...
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Dans la rubrique "Convention, médiation et Relation Clients", il est dit que nous pouvons nous adresser au médiateur en ligne avec l'adresse www.sncf.com/mediation, mais cela ne...
Bonjour,
Nathalie, du service du médiateur SNCF, vous répond:
Vous avez raison, nous avions annoncé la possibilité prochaine de pouvoir saisir le médiateur SNCF en ligne. Nou...
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Bonjour,
Pourquoi le site http://www.12-25-sncf.com n'est pas sécurisé au moment des saisies des coordonnées bancaires?
Pas de cadenas ni de httpS.
Didier
Bonjour Didier,
Marie, de la direction Marketing SNCF vous répond :
"Nous avons bien identifié cette problématique. En réalité, le module de paiement de la Carte 12-25 (et au...
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Bonjour,
Si on édite un billet par Internet faut-il quand même passer par une borne SNCF avant de monter dans le train ?
Tous les billets sont-ils éditables par Internet ?
Bonjour Stéphane,
Une fois votre billet imprimé, vous n’avez pas besoin de le composter ou de le valider en borne libre service.
Les billets que vous pouvez imprimer sont les ...
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Bonjour Mickael,
Les prix sont les mêmes sur tous les canaux de vente de la SNCF.
Toutefois, il existe parfois des offres promotionnelles sur Voyages-sncf.com qui permettent d...
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Bonjour,
A titre d’informations, il vous est possible de visualiser l’ensemble des dessertes et transporteurs du réseaux ferré en France à cette adresse :
http://train.voyage...
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Bonjour Robert,
Si le tarif le permet, vous pourrez échanger ou annuler votre réservation auprès de tous les points de contact (téléphone 3635 (à,34ct d’euros/mn), internet, ap...
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Est-il possible de reserver maintenant un billet en ligne pour le mois de septembre et d'effectuer le paiement au guichet avant le depart en obtenant le billet
Il me semble que...
Bonjour Florence,
Vous pouvez en effet poser une option en ligne sur des billets échangeables et remboursables.
Certains tarifs nécessitent un paiement en ligne obligatoire e...
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bonjour,
je suis client de la SNCF, avec laquelle j'effectue tous mes longs voyages, et par les moyens du guichet physique ou d'internet.
je suis membre de Défense de la Lan...
Bonjour,
Nous vous demandons pour la bonne continuation de cette passionnante (et passionnée) discussion, de recentrer les propos échangés et de modérer vos discours. Cet espac...
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Si les cartes bancaires étrangères à piste magnétique et la carte American Express ne peuvent pas être utilisées pour un retrait en Bornes libres services mais peuvent t'elle et...
Bonjour Didier,
En effet le retrait sur Borne Libre Service n'est pas possible avec une carte de paiement American Express ou carte étrangère sans puce mais vous avez la possib...
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Bonjour,
J'ai fait une erreur lors de la création du billet electronique de train SNCF. quand je m'en suis rendu compte c'est déjà trop tard, car mon billet est deja sous forme...
Bonjour Jeany,
En effet, en cas d'erreur de saisie sur le nom et/ou prénom/ date de naissance du passager, il n’est pas possible d’effecteur des modifications.
Le Billet Impri...
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Bonjour,
détenteur d'un Iphone et de l'application SNCF Direct, depuis ce samedi, lorsque je regarde la page de ma gare (Issy Val de Seine, par exemple - RER C), j'ai droit à...
Bonjour Simon,
Aude, chef de projet mobile, vous répond:
" Nous avons, en effet, détecté un souci technique avec nos bases de données horaires Transilien le week-end des 21 et...
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Le guide auto train ETE 2009 n'est toujours pas disponible, l'achat réservation par internet non plus...en boucle sur la messagerie vocale de la SNCF vous faites la pub sur les ...
Bonjour Béatrice,
Georges, Directeur du service Auto/Train SNCF, répond à votre question :
" La question est ancienne mais, étant plébiscitée par la communauté Opinions et Déb...
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Julien