Franck

Franck pilote le trafic et le service aux clients sur le secteur Nord & Ouest de l’Ile-de-France et ça fait 200 000 voyageurs par jour. Il conçoit le plan de transport, gère les situations perturbées et de crise, et fait progresser les services à la clientèle dans les gares et les trains, notamment l’accueil des personnes à mobilité réduite. Franck prépare aussi l’arrivée du nouveau train Transilien sur ses lignes à fin 2009.