Martin

Ses questions

• Jamais reçu ma carte de fidélité 12-25

  Bonjour Pierre,
  Voilà j'ai une question toute bête mais qui apparemment pose problème à beaucoup de gens sur ce site.
  Pourquoi n'ai-je pas reçu ma carte de fidélité 12-25 par courrier pour pouvoir cumuler les smiles?
  J'ai acheté ma carte 12-25 il y a 3 mois mais je n'ai toujours rien reçu.
  Du coup je ne peux pas avoir mes points smiles.
  SVP ne me dites pas d'aller dans une agence, je n'ai pas le temps pour cela.
  Merci de me répondre au plus vite, vous êtes mon dernier espoir pour me redonner foi en la SNCF

  Martin

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  Date

  21 Mar 08 à 16h40

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  nouveau

• Jamais reçu ma carte de fidélité 12-25

  Bonjour Pierre,

  Voilà ma question est toute bête mais apparemment tout le monde se la pose puisque j'ai vu pleins de problèmes à ce sujet sur ce site.
  Pourquoi je n'ai pas reçu ma carte de fidélité 12-25 par la poste après avoir acheté ma carte 12-25?
  C'est écrit sur le site 12-25 dans la section FAQ
  # Comment puis-je adhérer au programme Gagnez à voyager ?
  L’adhésion au Programme Gagnez à voyager est ouverte à toute personne, résidant en France métropolitaine, et détentrice d’une carte de réduction 12-25, Senior, Escapades ou Enfant+. L’achat d’une de ces cartes entraîne automatiquement et gratuitement l’inscription au Programme Gagnez à voyager.

  Or je n'ai jamais rien reçu.
  SVP ne me dites pas d'aller me renseigner dans une gare, je n'ai pas le temps la journée de faire cela.
  Merci de me répondre au plus vite, vous êtes mon dernier espoir de croire encore un peu en la SNCF...

  Martin

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  1

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  3

  Discret

  Date

  21 Mar 08 à 15h31

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