Bonjour! même question que Ludivine et Martine .je signale que j'ai déjà signalé plusieurs fois cette anomalie à Sncf.La 1ère fois peu de temps après la creation du site " SOCRATE" il ya plus de 12 ans - suite à un controle dans le train j'avais un billet acheté à un automate mais pas de billet "chat" le controleur ne m'a pas verbalisée et et devait signaler... et quelque temps après lors d'une enquete satisfaction "SOCRATE" en Gare du Nord , les enquêteurs avaient semblent-il été sensibiliés........et dés les début du site Internet j'ai fait plusieurs mails. Conclusion, je commande mon billet sur Internet et pour mon poilu , je dois prendre le bus pour aller dans une gare, et attendre ,j'ai 81 ans !!..