[SNCF] Derniers commentaires

"billet annuel congé payé": commenté par vincent

vincent — Fri, 04 Jul 2008 14:56:45 -0000

Oui, payer avec des cheques vacances peut vous donner une reduction de 50 pour cent (toute fois dans la limite des places disponibles a ce tarif)

"une borne dans ma gare la plus proche": commenté par Aurelien59

Aurelien59 — Fri, 04 Jul 2008 13:20:26 -0000

Les distributeurs jaunes (BLS) ne sont présentes que dans les gares où passent des trains grandes lignes, et donc pas dans une gare régionale où il n'y a que des bornes TER, par conséquent, si il n'y a pas de guichet dans votre gare, il faut aller a la gare grande ligne la plus proche, ou la gare équipé d'un guichet la plus proche

"train": commenté par Aurelien59

Aurelien59 — Fri, 04 Jul 2008 13:18:26 -0000

La journée a 5 euros, c'était en 2006 pour les 25 ans du TGV... alors qui sait. peut etre pour les 50 ans ???

"la sncf recrute t-elle vraiment????": commenté par rord77

rord77 — Fri, 04 Jul 2008 13:06:03 -0000

Fouzya,

Comme l'écrit Jean Luc, la lecture de vos messages est nauséabonde:
- c'est bourré de fautes (niveau bac???)
- il n'y a aucune ponctuation,
- ce que vous écrivez n'est pas toujours compréhensible

"Confort du systeme de tarification": commenté par Romain

Romain — Fri, 04 Jul 2008 12:39:06 -0000

Toute façon la tarification SNCF est devenue complètement incompréhensible.
Si vous voulez voyager en train...payez le prix, à moins de vous prendre la tete comme vous le dites à chercher un tarif attractif.

"Numéro de carte 12-25 pour réservation en ligne": commenté par Clotilde

Clotilde — Fri, 04 Jul 2008 12:18:46 -0000

je ne pense pas qu'il y ait besoin du numéro de carte 12-25 pour faire une réservation ; mais il est nécessaire si on veut gagner des points smiles sur le trajet !

"une borne dans ma gare la plus proche": commenté par Clotilde

Clotilde — Fri, 04 Jul 2008 12:11:52 -0000

S'il n'y a pas de borne de compostage dans votre gare de départ, présentez-vous dans le train au controleur qui le fera lui-même.

Mais effectivement si vous ne pouvez pas retirer vos billets dans votre gare de départ, c'est plus gênant.... !

"train": commenté par Clotilde

Clotilde — Fri, 04 Jul 2008 12:09:48 -0000

je n'ai jamais entendu parler de cela... ?

"Les fumerus sont maltraités sur toute l'Europe": commenté par Clotilde

Clotilde — Fri, 04 Jul 2008 12:08:55 -0000

je pense que dire "non-fumeurs" serait plus juste et plus neutre que "anti-fumeurs"
N'est-ce pas normal que les non-fumeurs tiennent à préserver leur santé ?

"train": commenté par François

François — Fri, 04 Jul 2008 11:51:58 -0000

Yo ! Jeux noeud c'est pa ...
Merci d'écrire en Français, pas en SMS

"recherche d'horaires": commenté par Damien DEBRIL

Damien DEBRIL — Fri, 04 Jul 2008 10:54:27 -0000

Bonjour,

Mais sur internet j'ai payé 48 euros pour l'aller au lieu de 57 au guichet.

Par ailleurs je sais que telle personne titulaire est moins agréable que d'autres, cela aussi est humain.
Un jour mon épouse n'a pas été renseignée correctement par le titulaire, elle est retournée à une autre heure et la stagiaire de service l'a mieux renseignée que le titulaire.
Quand il y a plusieurs trajets possibles on ne vous donne pas le moins cher ni le plus rapide.
Le fait d'avoir internet permet de se rendre compte que le guichet ne donne pas tout et cela ne permet pas d'organiser son voyage correctement. Comment alors faire confiance au guichet ?
Je sais maintenant, grâce au site, que pour aller à Colmar il y a plusieurs possibilités :
- par Paris,
- par Lille
- par Arras.
A chaque fois des prix et des horaires différents, ce que le guichet ne me donne pas si je ne lui demande pas.

Par ailleurs quand vous avez un guichetier seul à certaines heures et quelqu'un qui demande des renseignements pendant une demi-heure vous voyez la queue s'allonger et les gens s'énerver.
Quand on est dans la gare qui est le première de France au niveau des correspondances TER ...

Mon premier propos était l'extrême lenteur du site internet comparé à celui de la SNCB et de la Suisse.
Ce site rend très mal service à la clientèle et la SNCF devrait s'en préoccuper un peu plus car c'est sa vitrine. Malheureusement elle est loin d'être très efficace.

Cordialement

Damien

"Le train c'est quand même bien": commenté par Vanina

Vanina — Fri, 04 Jul 2008 10:09:51 -0000

Sur la Côte d'Azur, les améliorations sur le TER on nous les promet depuis longtemps ...et il y en a eu dans la théorie (il y a plus de trains sur les fiches horaires) mais pas dans la vie réelle (trains supprimés, trains en retard, trains obsolètes, climatisation -lorsqu'elle existe- jamais nettoyée occasionnant de nombreuses allergies, etc.).

Mais il paraît qu'en 2015, avec la 3ème voie entre Antibes et Nice, puis en 2020, avec la LGV, ça fonctionnera bien. Il reste juste à avoir un peu de patience ...

"les Réservations sur le net sont elles dirigées pour me faire payer cher ???": commenté par Vanina

Vanina — Fri, 04 Jul 2008 09:54:26 -0000

Dans chaque train, il y a un certain nombre de places à tarifs réduits. Le site vous renvoie vers d'autres trains où des places tarifs réduits sont encore disponibles, parce que les trains que vous souhaitez ne sont accessibles qu'au tarif normal. Ensuite, à vous de choisir. Une petite comparaison avec les tarifs obtenus auprès du 3635 ou d'un guichet peut souvent être utile...

"periode bleu": commenté par Vanina

Vanina — Fri, 04 Jul 2008 09:42:35 -0000

Toutes les infos ici : http://www.voyages-sncf.com/guide/voyageurs/indexGuide.html

"Achat d'un billet": commenté par Matt

Matt — Fri, 04 Jul 2008 09:10:33 -0000

Mieux vaut que tu achètes ton billet en ligne sur voyagesncf. Il te coutera sans doute moins cher du fait que tu le prends avec de l'avance.
Bon voyage en France !!!

"Carte 12-25 périmée": commenté par Gilles

Gilles — Fri, 04 Jul 2008 08:55:12 -0000

Bonjour
Il vous faut absolument vous procurer une carte 12 25 avant votre depart
Rendez vous dans une gare ou les horaires sont plus etendues que les agences....
Dans le cas contraire vous serez en infraction.
Vous devrez alors regulariser votre situation a bord du train. Votre billet sera ramener au plein tarif et majoré de 10€.

Cordialement

PS: Merci de bien vouloir voter aussi pour ma question

"remboursement suite retard sur horaire TGV": commenté par Gilles

Gilles — Fri, 04 Jul 2008 08:49:25 -0000

Bonjour Joel
D'apres ce que je lis ici, vous ne devriez avoir aucune demarche a faire.
http://www.idtgv.com/29i/infos-voyageurs/infos-pratiques....

La compensation se faisant automatiquement sur le debit de carte bancaire qui a servi au paiement du billet iDTGV.

Si ce n'est pas le cas, dans la rubrique "contactez nous" vous pouvez envoyer un mail a l'equipe iDTGV.

Cordialement

PS: Merci de bien vouloir voter aussi pour ma question

"Achat d'un billet": commenté par Gilles

Gilles — Fri, 04 Jul 2008 08:43:22 -0000

Bonjour Manon
Vous pouvez reserver votre billet depuis le Canada pour beneficier de meilleur prix et quand vous arrivez en France vous retirez votre reservation.
Pour pouvoir retirer votre reservation sans contrainte de date limite, faites un paiement en ligne.
Attention la carte bleue qui sert au paiement en ligne doit etre presenté pour retirer le billet.
Preferez donc retirer votre billet, une fois arrivé a Paris, a un guichet , au cas ou votre carte ne soit pas acceptée par la borne automatique. (Les cartes American express ne sont pas acceptées il me semble)

Bon sejour

Cordialement

PS: Merci de bien vouloir voter aussi pour ma question

"Les fumerus sont maltraités sur toute l'Europe": commenté par Danielle Charest

Danielle Charest — Fri, 04 Jul 2008 07:31:07 -0000

Ce sont les anti-fumeurs qui s'opposent aux fumeurs, pas l'inverse. Ce sont les anti-fumeurs qui ont imposé que les fumeurs soient dans un wagon séparé, faut pas tout mélanger !!!!!!!!!!!

"Le train c'est quand même bien": commenté par rord77

rord77 — Fri, 04 Jul 2008 05:24:53 -0000

Bernard à écrit:
"A rord 77 : Vous êtes d'habitude plus prolixe, on a l'impression que "si c'était moins cher " vous seriez satisfait! Moi qui vous lit souvent avec soin et grand plaisir je reste sur ma faim.
Une fatigue? un état de désespérance passager ?"

Merci pour les compliments.....
Devrais je en déduire que mes interventions font part de la notoriété de ce site. Il faudra que j'envoie une facture à la SNCF, ou tout au moins me faire payer un bon repas. :-)

Oui, ce devait être un moment de fatigue passagère et je n'avais pas réellement envie de démolir un optimiste, car pour moi la SNCF est et restera une pétaudière aussi longtemps qu'on ne changera pas son organisation et surtout sa mentalité.

Bon week end!

"la sncf recrute t-elle vraiment????": commenté par Jean-Luc

Jean-Luc — Thu, 03 Jul 2008 20:52:09 -0000

Chère Fouzya,

Je ne veux surtout pas être désagréable avec vous, mais ayant déjà eu à effectuer des recrutements par le passé, si vous ne faites pas un effort d'orthographe et de rédaction, je comprends que vous n'obteniez pas d'entretiens.
N'oubliez pas que vous êtes en concurrence avec d'autres candidats et, pour un même poste, je peux vous assurer que cela peut faire la différence.

Cordialement,
JLuc

"Mouvement de grève du 22 mai prochain": commenté par Jean-Luc

Jean-Luc — Thu, 03 Jul 2008 20:43:26 -0000

Bonsoir,

Si j'ai posé cette question en vue de reporter mes déplacements pour éviter le mouvement de grève du 22 mai, c'était juste pour avoir un renseignement.

Par contre, je ne partage aucunement l'avis de Claude.
Sachez que les salariés de la SNCF ne sont en rien privilégiés, comme d'ailleurs d'autres employés des secteurs publics ou para-publics. Comme vous, ils auront des retraites "rudimentaires" ou pas de retraite du tout.
Ne cédez pas à la théorie trop facile du bouc-émissaire, si pratique pour nos chers dirigeants.
Qui est le plus privilégié, un salarié de la SNCF avec des salaires moyens stagnants depuis plusieurs années, ou notre président qui s'est très largement augmenté ... mais il est vrai qu'il travaille 300% de plus que le précédent. Et je ne parle pas des dirigeants des grandes entreprises privées ...

Je vous précise que je ne suis moi même pas salarié de la SNCF, mais que j'exerce une profession libérale. Pour autant, je comprends tout à fait leurs revendications.

Cordialement,
JLuc

"Achat d'un billet": commenté par Jean-Luc

Jean-Luc — Thu, 03 Jul 2008 20:31:01 -0000

Bonsoir,

Dès lors que vous allez voyager en période de vacances et sur une ligne chargée, il est préférable de réserver vos billets le plus tôt possible, donc sur internet, sinon, vous prenez le risque de ne pas avoir de place.

Cordialement,
JLuc

"Carte 12-25 périmée": commenté par Jean-Luc

Jean-Luc — Thu, 03 Jul 2008 20:28:21 -0000

Bonsoir,

Essayez une agence avec des horaires d'ouverture plus larges, elles sont notamment ouvertes entre 12 et 14H pour la plupart, et jusqu'à 19h/19h30.
Sinon, il ne vous reste qu'à vous rendre à un guichet d'une gare, ouvert plus tardivement, pour faire refaire la carte, ou de vous faire rembourser votre billet ou de l'échanger si c'est possible.
Sinon, vous serez en infraction, donc vous risquez une amende.

Cordialement,
JLuc

"depots bagages en gare": commenté par Jean-Luc

Jean-Luc — Thu, 03 Jul 2008 20:24:01 -0000

Bonsoir,

Je confirme la remarque de beber, les consignes automatiques ont été supprimées sur demande du ministère de l'intérieur dans le cadre du plan vigipirate qui, même si on a tendance à l'oublier lorsqu'il ne se passe rien, est toujours actif.
Je pense même qu'il a de nouveau été renforcé dès lors que l'on voit à nouveau des patrouilles militaires dans les principales gares.
Donc la SNCF ne peut que se plier aux injonctions de sécurité publique et n'est pour rien dans les désagréments que vous déplorez.

Cordialement,
JLuc