[SNCF] Commentaires sur Une démarche ISO 14001 est-elle envisageable?

"Une démarche ISO 14001 est-elle envisageable?": commenté par Didier

Didier — lun, 11 fév 2008 00:02:33 +0100

Déjà, une certification partielle de morceaux, ce n'est plus vraiment l'esprit de l'ISO9001-2000.
Et certifier le "domaine matériel" pour une norme qui traite, en principe, de la satisfaction client...les bras m'en tombent aussi.
Ou bien n'est-ce simplement que très révélateur de l'intérêt qu'on porte à l'"usagé"?

"Une démarche ISO 14001 est-elle envisageable?": commenté par rord77

rord77 — dim, 03 fév 2008 16:17:41 +0100

Certifiés ISO9001/2000 les bras m'en tombent...
On nous a signalé que certains établissements n'ont plus de pièces détachées pour réprer les Z20500... pas très ISO.....

"Une démarche ISO 14001 est-elle envisageable?": commenté par Benoit

Benoit — jeu, 13 déc 2007 17:09:14 +0100

Bonjour Didier, concernant le domaine matériel, la plupart des etablissements sont certifiés ISO 9001 v2000. Pour les autres branches ou activité je ne peux pas vous répondre.

"Une démarche ISO 14001 est-elle envisageable?": commenté par Marina

Marina — jeu, 13 déc 2007 15:36:30 +0100

Je crois que ce que nous faisons en ce moment Didier est déjà une démarche positive de la part de la SNCF. Ne trouvez-vous pas?

Et puis le sujet de ma question initiale était le développement durable, d'où l'ISO 14001.

"Une démarche ISO 14001 est-elle envisageable?": commenté par Didier

Didier — mer, 12 déc 2007 22:43:55 +0100

Le rêve, ce serait qu'ils s'intéressent déjà à l'ISO9001...ça concerne la qualité, définie par la satisfaction client.

"Une démarche ISO 14001 est-elle envisageable?": commenté par Benoit

Benoit — lun, 10 déc 2007 16:33:43 +0100

Concernant les etablissements de maintenance du materiel, l'objectif est qu'il soient tous certifiés ISO 14001 en 2008. Certains le sont déjà, d'autres sont en cours (certification par étape).